ปัญหาที่พบบ่อยในวันสอบ Online คือ ผู้เข้าสอบ ติดอยุ่ที่ห้อง waiting room และไม่สามารถเข้าสอบได้
ซึ่งพบว่า เกิดจากการที่ ผู้สอบ ไม่ได้ใส่ชื่อ-นามสกุลจริงของตนเอง. ในเครื่องเข้า zoom ครับ
(ภาพ 1 หน้าจอ waiting room)
ให้ผู้เข้าสอบ ดำเนินการแก้ปัญหาดังนี้
1. ออกจากโปรแกรม zoom ไปก่อน และตรวจสอบว่า หน้าจอ zoom ไม่มี login ท่านอื่นค้างอยู่
โดยหน้าจอ จะเป็นดังนี้ แล้วให้กด join meeting
2. ให้กรอกเลขห้อง meeting ID ที่ได้จาก email และใส่ ชื่อ-นามสกุล ภาษาไทย ในช่อง screen name
3. Zoom จะถามรหัสเข้าห้อง. ให้กรอกรหัสที่ได้รับจากอีเมล์ยืนยันเข้าสอบ
จากนั้น รอเจ้าหน้าที่กดรับท่านเข้าสู่ห้องสอบครับ