- ให้ตรวจสอบใน junk box
ถ้าไม่พบ สามารถเกิดได้จากข้อต่างๆดังต่อไปนี้
1. ท่านใช้อีเมลของสถาบันหรือมหาวิทยาลัยที่บล็อก
(ตอนนี้พบปัญหาในผู้ใช้อีเมล์ ของ psu, พระมงกุฎ, วชิรพยาบาล )
วิธีแก้ไข : ต้องเปลี่ยนอีเมล์
อ่านรายละเอียดขอเปลี่ยนอีเมล์ใน faq
https://www.thaicpr.org/?mod=faq&op=view&faq_id=6
2. พื้นที่ในอีเมลเต็มจึงไม่สามารถรับข้อความใหม่ได้
วิธีแก้ไข : ให้ล้างพื้นที่ในอีเมล์ให้เรียบร้อย
จากนั้นกดลืมรหัสผ่าน